Condiciones del servicio

Al realizar una compra en La Marquesa Tarot, aceptas las siguientes condiciones. Te rogamos que las leas detenidamente antes de contratar cualquiera de nuestros servicios.

1. Servicios disponibles

Ofrecemos lecturas de tarot personalizadas en las siguientes modalidades:

✨ Una pregunta — Respuesta desarrollada y personalizada a una pregunta concreta.
✨ Dos preguntas — Respuesta personalizada a cada una de las dos preguntas planteadas.
🌙 Tres preguntas — Respuesta brevemente desarrollada para cada una de las tres preguntas.
🕯️ Consulta 30 minutos — Panorama a 12 meses: descubre lo que te depara el próximo año.
👑 Consulta completa 60 minutos — Lectura profunda a 3 años: amor, trabajo, economía y vida personal.

Todos los servicios son de carácter espiritual e intuitivo. Las lecturas de tarot no constituyen asesoramiento médico, psicológico, legal ni financiero.

2. Cómo funciona el servicio

Realiza tu compra en nuestra tienda online y completa el pago.
Escríbenos por correo electrónico a lamarquesatarot@gmail.com indicando tu nombre y tus preguntas (o el tipo de consulta si has contratado la modalidad de 30 o 60 minutos).
Recibirás tu lectura directamente en tu correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas desde que nos escribas.

⚠️ El plazo de 24 horas comienza a contar desde el momento en que nos envías el correo con tus preguntas, no desde la realización del pago. Si no recibes respuesta en ese tiempo, revisa tu carpeta de spam o contáctanos de nuevo.

3. Política de cancelaciones y cambios

Debido a la naturaleza personalizada e intangible del servicio:

No se admiten cancelaciones una vez realizado el pago.
No se permiten cambios ni modificaciones en las preguntas una vez completada la compra.
Te recomendamos reflexionar bien sobre tus preguntas antes de finalizar el pedido.

4. Política de reembolsos

Todos los pagos son definitivos y no reembolsables. Al tratarse de servicios personalizados de contenido digital entregados de forma inmediata, quedan expresamente excluidos del derecho de desistimiento de 14 días establecido por la normativa de consumidores de la Unión Europea (art. 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007).

En el caso excepcional de que se produzca un error técnico o un fallo imputable exclusivamente a La Marquesa Tarot que impida la entrega del servicio, estudiaremos cada situación de forma individual. Para comunicar cualquier incidencia, escríbenos a lamarquesatarot@gmail.com.

5. Aviso legal y limitación de responsabilidad

Las lecturas de tarot tienen un carácter orientativo y simbólico. La Marquesa Tarot no se responsabiliza de las decisiones tomadas por el cliente a partir de la información recibida en una lectura. Los resultados no están garantizados y pueden variar según la interpretación personal de cada usuario.